La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) identificó más de 100 millones de pesos pertenecientes a 10,853 familiares de fallecidos, cuyos fondos permanecen sin reclamar en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
Cifras Alarmantes
Elías Báez, director de la DIDA, reveló que existen más de 117,000 cuentas de personas fallecidas con más de 8,000 millones de pesos acumulados en las AFP, según datos de la Superintendencia de Pensiones.
“Se trata de dinero y beneficios que, por derecho, corresponden a sus familiares, ya sea en forma de devolución de saldo o como pensión de sobrevivencia”, explicó Báez.
Respuesta Masiva
En solo una semana, la DIDA ofreció 23,015 asistencias a los familiares interesados, superando significativamente la demanda habitual de servicios diarios. El 80% de las consultas correspondieron al seguro de pensiones y beneficios por sobrevivencia:
-
-
4,163 consultas de familiares sobre AFP y aportes acumulados
-
2,606 asesorías sobre requisitos para devolución de aportes
-
871 solicitudes de información sobre pensión de sobrevivencia
-
¿Quiénes Pueden Reclamar?
Los beneficiarios legales incluyen esposos/as, hijos y herederos legales de afiliados fallecidos desde 2003 hasta 2025. La institución también invita a personas mayores de 60 años que cotizaron en alguna AFP a verificar fondos acumulados.
Este derecho está respaldado por la sentencia TC 305-25 del Tribunal Constitucional, que reconoce de manera retroactiva el derecho a acceder a la pensión de sobrevivencia.
Cómo Reclamar
La DIDA ofrece acompañamiento gratuito durante todo el proceso a través de múltiples canales:
Contacto 24/7:
-
-
Teléfono: 809-472-1900 (gratuito)
-
Web: www.dida.gob.do (chat en línea)
-
Correos: [email protected] / [email protected]
-
Redes sociales: @Didardo
-
Atención presencial: 16 oficinas nacionales y 6 puntos GOB.
Llamado a las AFP
Báez exhortó a las AFP a fortalecer los mecanismos de localización y notificación de beneficiarios: “No puede haber recursos acumulados de personas fallecidas mientras sus familias enfrentan dificultades económicas. Cada peso sin reclamar es un derecho postergado”.
